Cinco lecciones para ser exitosos en América Latina
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FEB, 2020
América Latina consta de 33 países y alberga a 642 millones de personas con diferentes antecedentes, creencias y poder adquisitivo. Navegar en este mercado minorista diverso y dinámico puede ser todo un desafío para las empresas de alimentos y bebidas.
¿Cómo pueden las empresas de bienes de consumo encontrar el éxito de las marcas en América Latina? Aquí hay cinco lecciones para administrar los clientes y canales minoristas de la región de manera más efectiva a nivel de tienda.
Forjar una asociación sólida entre minoristas y fabricantes que vaya más allá de las interacciones transaccionales proporcionará una verdadera ventaja competitiva.
- Comprender al consumidor
Los consumidores en América Latina compran con menos frecuencia y han adoptado las compras omnichannel. Por ejemplo, ellos comprarán productos perecederos en un almacén, luego se dirigirán a la caja para llevar y almacenar productos para el hogar y el cuidado personal.
- Invierta en relaciones de colaboración
Aunque están surgiendo nuevos formatos y canales minoristas en toda la región, los minoristas locales latinoamericanos aún poseen la mayoría de los canales. Forjar una asociación sólida entre minoristas y fabricantes que vaya más allá de las interacciones transaccionales proporcionará una verdadera ventaja competitiva.
- Ayudar a los objetivos del minorista
Construir una relación sólida entre minorista y fabricante significa crear oportunidades rentables de beneficio mutuo. Una prioridad para las tiendas de descuento, por ejemplo, es mantener la diferenciación. Las compañías de alimentos y bebidas que ofrezcan promociones y ofertas únicas, ganarán mucho con las tiendas de descuento.
- Tomar decisiones en el acto
Los representantes de ventas que están equipados para tomar decisiones, discutir precios, hacer pedidos y compartir materiales de marketing con los minoristas durante una visita a la tienda serán más productivos, proactivos y más rentables.
- capacidad para trabajar sin red
En los cinco países más grandes de América Latina, Brasil, México, Argentina, Chile y Colombia, sólo el 27% de los usuarios de móviles tienen acceso a datos inalámbricos de alta velocidad. Las compañías de alimentos y bebidas que usan herramientas de ejecución de venta minorista, diseñadas para usarse fuera de línea, lograrán la máxima eficiencia y efectividad de los representantes de venta.
